La protección de los datos de carácter personal es una de las preocupaciones de mayor importancia para esta organización.
En nuestro día a día nos esforzamos para proteger la privacidad de los datos que nos facilita y cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
- IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
La organización RAMBLA ALTA SL, con domiciliada en C/ PORTAFERRISSA 11, Entlo 2ª, 08002 Barcelona, con NIF B65968307, teléfono de contacto: 933 17 97 87 y correo electrónico info@hostalfina.com
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
- NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE.
Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:
Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto o formularios web incorporados en la página web.
- Realizar encuestas de calidad.
- Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos pudiendo acceder a datos de carácter personal de los navegantes.
- Para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
- Para fines de marketing y eventos. En determinadas ocasiones, organización utilizará los datos personales facilitados para el envío de comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas. No obstante, solicitaremos el consentimiento de forma explícita cuando así lo exija la ley. En el caso de recibir esta clase de comunicaciones, cumpliremos con el deber de informarle sobre cómo darse de baja.
- CLIENTES Y PROVEEDORES.
- La ejecución de medidas precontractuales en las que usted sea parte en caso de que adquiera o contrate nuestros bienes o servicios.
- Entender el comportamiento del usuario dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
- Realizar encuestas de calidad.
- Responder a consultas y atender las solicitudes, quejas o incidencias trasladadas a través de los formularios web “contacto” incorporados en esta página.
- Envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman la actividad del responsable.
- Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.
- Trataremos sus datos personales con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
- Será necesario tratar sus datos para verificar su identidad, o la información que nos facilite para la prestación del servicio suscrito o bien adquirido.
- Para administrar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio.
- Para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la navegación y uso de la página web.
- Para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
- Para fines de marketing y eventos. En determinadas ocasiones, organización utilizará los datos personales facilitados para el envío de comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas. No obstante, solicitaremos el consentimiento de forma explícita cuando así lo exija la ley. En el caso de recibir esta clase de comunicaciones, cumpliremos con el deber de informarle sobre cómo darse de baja.
- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de la organización, se encuentra amparada en:
- El consentimiento del interesado para:
- Contestar a las dudas, quejas o incidencias trasladadas por parte del interesado a través de los medios puestos a disposición por la organización a tal fin.
- El envío de comunicaciones relacionadas con los bienes y/o los servicios ofrecidos por la organización
- El envío de información comercial y publicitaria.
- Para marketing y eventos.
- Cuando proceda, para participar en sorteos.
- Para incorporar su candidatura al proceso de selección de personal realizado en la empresa.
La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
- CLIENTES Y PROVEEDORES.
La base por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de la organización, se encuentra amparada en:
- La ejecución de un contrato en el que es parte o aplicación de medidas precontractuales.
La base jurídica en la que se ampara el tratamiento de los datos de cráter personal es el cumplimiento de un contrato en el que el cliente o proveedor sea parte o para la aplicación a petición de estos de medidas precontractuales.
La negativa a facilitar sus datos personales podrá conllevar la imposibilidad de prestarle el servicio solicitado o gestionar la compra del producto que desea adquirir.
- El consentimiento del interesado para:
- Contestar a las dudas, quejas o incidencias trasladadas por parte del interesado a través de los medios puestos a disposición por la organización a tal fin.
- El envío de comunicaciones relacionadas con los servicios, actividades o eventos ofrecidos y/o desarrollados por la organización.
- El envío de información comercial y publicitaria.
- Cuando proceda, para participar en sorteos.
- Para marketing y eventos.
- Obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
La organización deberá tratar sus datos para cumplir con una obligación legal que nos impone el ordenamiento jurídico. Por ejemplo, la obligación de facilitar información de carácter tributaria a la AEAT.
En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
- Interés legitimo del responsable del tratamiento.
En determinados supuestos, será necesario tratar sus datos para satisfacer intereses legítimos perseguidos por el Responsable del Tratamiento, siempre que prevalezca sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Los tratamientos que vamos a realizar en base al interés legítimo de la organización son los siguientes:
- Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.
- Verificar su identidad, o la información que nos facilite para la prestación del servicio suscrito o bien adquirido.
- Para administrar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio.
- Para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la navegación y uso de la página web.
- Para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
- PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán de conformidad con los siguientes criterios:
- El tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.
- Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
En relación a los plazos de conservación de los datos personales, según el caso, hay que estar a lo establecido en las siguientes normativas:
- El Código Civil, en caso de obligaciones contractuales, conservaremos sus datos entre 5 o 15 años según el caso atendiendo a lo dispuesta en el artículo 1964.2 del cuerpo legal mencionado.
- El Código del Comercio, a efectos mercantiles, establece en su artículo 30 la obligación de conservar la información (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.) durante el plazo de 6 años.
- La Ley General Tributaria, en relación a las obligaciones fiscales, establece en su artículo 66 a 70 la obligación de conservar cualquier documento con trascendencia fiscal durante el plazo de 4 años.
- Todas las demás leyes que resulten de aplicación en cada Comunidad Autónoma según las competencias autonómicas cedidas o concurrentes que tengan reconocidas a nivel estatal.
- DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.
- Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:
La organización SÍ toma decisiones automatizadas, basadas en la lógica aplicada o elaboración de perfiles.
- DESTINATARIOS
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, organización podrá ceder sus datos a terceros en los siguientes casos:
- Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y en general, autoridades competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
- Bancos y Entidades Financieras, en el caso de que nos contrate.
- La En el caso de que se produzca dicha cesión, la organización se compromete a informar sobre estos aspectos y recabar su consentimiento de forma expresa, salvo que se trate de una obligación legamente impuesta al responsable del tratamiento.
La empresa no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna.
- DERECHOS.
Los interesados que son objeto de cualquier tratamiento llevado a cabo por la organización, podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita:
A su vez le informamos de que en cualquier momento podrá ejercer, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico de la más arriba indicadas.
El escrito deberá contener como mínimo:
- Fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente con la finalidad de acreditar su identidad.
- El objeto de su solicitud, es decir, el derecho que va a ejercer.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la dirección de correo electrónico de la entidad, más arriba especificada, indicando en el asunto “No enviar correos” o bien haciendo click en el apartado del correo *para darse de baja*.
- VERACIDAD DE LOS DATOS.
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.
En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.
WHO WE ARE
Our website address is: https://hostalfina.com.
The protection of personal data is one of the concerns of greater importance to this Company.
In our day to day we strive to protect the privacy of the information we provide and comply with current legislation on the protection of personal data.
The objective of this policy is to show the way in which we will treat the personal data that you provide us.
The Company RAMBLA ALTA SL, domiciled in the PORTAFERRISSA 11 with VAT: B65968307 contact telephone number: +34 93 317 97 87 and email info@hostalfina.com
The Company does NOT have the figure of the Delegate for Data Protection (DDP-DPO), as it is not bound by the regulations on data protection for their appointment.
WHAT PERSONAL DATA WE COLLECT AND WHY WE COLLECT IT
- Existing contractual relationship. In the event that you enter into any type of contract with us or a binding legal relationship exists with the Company, it will be necessary to process the personal data in order to comply with it, manage and / or lend correctly and adequately the service and / or the good object of the contract.
- Existing pre-contractual relationship. It may be necessary to treat your personal data for the execution of pre-contractual measures to which you are a party.
- Administrative, accounting and fiscal management. In the case that you purchase our products and / or hire our services it will be necessary to treat your data to domicile accounts, send invoices, etc.
- Respond to queries made. To manage the queries raised by you through the web forms, contact / booking.
- Carry out selection processes. To manage the personnel selection processes carried out in the Company to which you have applied by sending your Curriculum Vitae and / or cover letter through the “work with us”
- Sending communications. When the case arises and the provision of the contracted service requires it, we may send you information related to the service contracted or acquired.
- Sending advertising. When this is the case, and having given their consent, we will process your data to make commercial communications about goods and / or services related to the company.
- Computer control of the website. The Company will be able to carry out the necessary surveillance and maintenance tasks regarding the use and control of the website to prevent any violation of the security of the data, being able to access data of a personal nature of the interested.
- Fulfillment of a legal obligation. In certain cases, it will be necessary to process your data to comply with a legal obligation, such as complying with judicial mandates, requirements or orders from law enforcement agencies or other authorities or public and government administrations, even when find out of their country of residence. In the same way, we can provide your personal data to address the requests that they make for the prevention, detection or investigation of a crime or other violation of the legal system.
- By legitimate interest of Company. It will be necessary to process your data to configure and manage your account, to provide technical assistance, verify your identity, or the information you provide us to provide the service subscribed as well as to manage your data and provide it to external suppliers for the proper functioning of our business.
In certain cases, we will treat personal data to improve our services, offer personalized content in your case, and improve the browsing experience and use of the website, as well as send communications in relation to surveys or surveys in which you want to participate or comply with our requirements for internal or external audits, if applicable. In the same way, it will be necessary to use these to protect our rights or respond to claims of any kind.
- When we obtain your consent. In certain cases, we may use your data for purposes other than those mentioned, provided you give us your consent in an isolated, clear and unambiguous manner.
- For marketing and events purposes. In certain occasions, the Company will use the personal data provided to send marketing communications and events through various platforms. However, we will explicitly request consent when required by law. In the case of receiving this kind of communications, we will comply with the duty to inform you about how to unsubscribe.
DEADLINES OR CONSERVATION DATA CRITERIA
The personal data provided will be kept in accordance with the following criteria:
- The time needed to comply with the treatments for which they were initially collected.
- The reasonable time to demonstrate that we fulfill our duties and obligations.
- The periods of limitation established in the laws, within which any type of claim can be filed extra judicially or judicially.
- Once the data is no longer necessary for the treatment in question, it may remain blocked, remaining available only to meet the requirements of public authorities.
The web page WILL make automated decisions, profiles or logic applied to your data.
The website WILL MAKE automated decisions. To design and implement management models by competencies adapted to the needs and tastes of the users, to favor the development of strategies to generate advantages in highly competitive markets and to increase the quality, productivity and improve the interaction with the users of the page, between other aspects.
LEGITIMATION OF THE TREATMENT
The basis by which the treatment of personal data is sustained by the Company, is covered by:
- The consent of the interested party.
- Fulfillment of a contract.
In the event that you enter into any contract with us or a binding legal relationship exists between the parties, it will be necessary to process the personal data in order to comply with it, manage and / or provide the correct service and / or object of the contract.
Also, it may be necessary to treat your personal data for the execution of pre-contractual measures to which you are a party.
- Legal obligation applicable to the Treatment Manager.
In certain cases, it will be necessary to treat your data to comply with a legal obligation.
- Legitimate interest of the Treatment Manager.
In certain cases, it will be necessary to treat your data to satisfy legitimate interests pursued by the Data Controller, provided that it prevails over the interests or fundamental rights and freedoms of the interested party that require the protection of personal data.
- To protect vital interests of the interested party or another physical person.
- For the fulfillment of a mission carried out in public interest or in the exercise of public powers conferred to the person in charge of the treatment
RECIPIENTS
During the period of treatment of your personal data, the Company may transfer your data to third parties, entities or collaborators, within the framework of the services, projects or programs contracted to proceed to their proper functioning or benefit.
In certain cases, the Company may assign its data when it is required by the legal system.
The Company performs International Data Transfers, committing to obtain their express and unequivocal consent in the cases established in the regulations.
These will be made:
- To entities that provide adequate guarantees for the protection of personal data.
- For the execution of a contract signed with the person responsible for the treatment or for the execution of pre-contractual measures adopted at the request of the interested party.
- For the execution of a contract in the interest of the interested party, between the controller and another natural or legal person.
- For reasons of public interest.
- For the formulation or exercise of defense and / or claims.
RIGHTS
The interested parties that are subject to any treatment carried out by the Company, may exercise any of these rights at any time and free of charge:
- Right to request access to your personal data.
- Right to request rectification or deletion.
- Right to request the limitation of your treatment.
- Right to oppose treatment.
- Right to data portability.
- Right to withdraw the consent given.
- The right not to be the subject of a decision based solely on automated processing, including profiling.
- Right to file a claim with the Control Authority.
Any person has the right to obtain confirmation about whether the Entity is treating personal data that concerns him or not. Interested persons have the right to access their personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes that were collected.
Those interested may request the limitation of the processing of their data, in which case we will only keep them for the exercise or defense of claims. In certain circumstances and for reasons related to their particular situation, the interested parties may object to the processing of their data. In this case, the entity will stop processing the data, except for compelling legitimate reasons, or the exercise or defense of possible claims.
If you have given your consent for a specific purpose, you have the right to withdraw the consent granted at any time, without affecting the legality of the treatment based on the consent prior to its withdrawal.
For this you can use the forms provided by the company, or write a letter to the postal address or email of the Company, above indicated.
We inform you that these requests must always be accompanied by a photocopy of your passport or equivalent document in order to prove your identity.
In case you feel your rights are violated in relation to the protection of your personal data, especially when you have not obtained satisfaction in the exercise of your rights, you can submit a claim to the competent Data Protection Control Authority through of its website: www.agpd.es.
In compliance with the provisions of article 21 of Law 34/2002 on services of the information society and electronic commerce, if you do not wish to receive more information about our services, you can unsubscribe at the email address of the entity, indicating in the subject “Unsubscribe”.
ORIGEN OF DATA.
The company has obtained the personal data that will be processed, through different channels:
- Directly from the interested party or his legal representative.
- When the user provides their personal data through the web forms of registration, contact or request for information collected and incorporated into the website.
- When the user registers and gives consent to the processing of personal data in any of the programs or applications owned by the company (even if these are free of charge).
- In certain cases we may collect personal information from third parties, such as; an entity or organization to which you belong that provides access to our services, business partners and service providers that work with us in relation to your activity, other sources available such as public websites, open government databases or other data from public domain.
- Through cookies and similar technologies included in our services. To access more information about cookies and how to control their use, access our cookies policy. (Redirect to the cookie policy).
- Sources accessible to the public and / or public records. Whenever there is legitimate interest on the part of the company for this, you can use the personal data collected in:
- Promotional census.
- Telephone directories in the terms provided by their specific regulations.
- Lists of people belonging to groups of professionals that only contain the data of name, title, profession, activity, academic degree, address and indication of their belonging to the group.
- Newspapers and official bulletins.
- The media.
CATEGORIES OF DATA
The categories of data that are treated are: (They are not specially protected data)
- Identification
- Personal Characteristics
- Social Circumstances.
- Commercial information.
- Academics and Professionals
- Economic-Financial